Nhân Viên F&B Cấp Cao | Senior F&B Attendant
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
Application deadline:
08/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Thực hiện công tác chuẩn bị khu vực phục vụ trước mỗi ca theo tiêu chuẩn của Nhà hàng.
- Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm.
- Ghi nhận và phục vụ món ăn, thức uống chính xác, đảm bảo đúng tiêu chuẩn và thời gian phục vụ.
- Chủ động quan sát và đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Giới thiệu món ăn, thức uống và hỗ trợ thực hiện các hoạt động upselling khi phù hợp.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi công việc và báo cáo cấp trên đối với những trường hợp cần hỗ trợ.
- Phối hợp với Bếp, Bar và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động phục vụ diễn ra hiệu quả.
- Kiểm tra và duy trì vệ sinh, sự ngăn nắp của khu vực phục vụ.
- Hỗ trợ hướng dẫn và phối hợp công việc với Junior F&B Attendant hoặc nhân viên mới khi được phân công.
- Thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và quy định của Công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
- Có kinh nghiệm ở vị trí F&B Attendant/Waiter/Waitress trong Nhà hàng, Khách sạn, Resort.
- Có kiến thức về quy trình và tiêu chuẩn phục vụ nhà hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp và thái độ dịch vụ tích cực.
- Có khả năng xử lý tình huống và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Có khả năng hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên mới là một lợi thế.
- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày lễ theo yêu cầu công việc.
- Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
Mức lương
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
- Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Khách Sạn,Nhà Hàng - F&B
- Trung cấp - Nghề
- 1 - 2 năm