Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch
Hà Nội
Application deadline:
31/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Đặt các dịch vụ trong tour (Khách sạn, Xe, Nhà hàng, Vé...) và đảm bảo dịch vụ được đặt đúng và đủ theo Quy trình.
- Tìm hướng dẫn viên cho các booking đảm bảo các tiêu chí của Công ty.
- Xử lý các sự vụ phát sinh trước, trong và sau khi tour chạy.
- Phối hợp với team Sales để dự đoán trước những tình huống phát sinh có thể xảy ra trong tour và tư vấn cho nhân viên sales/ Gợi ý thay đổi chương trình trước khi tour chạy (nếu cần).
- Phối hợp cùng team Contracting, thường xuyên update về chất lượng của các Nhà cung cấp cho cả team.
- Phối hợp cùng team Kế toán để thanh toán cho các Nhà cung cấp đúng hạn, cập nhật giá net của các dịch vụ cho team Kế toán đúng hạn.
- Tìm kiếm các đối tác mới, nhà cung cấp mới phù hợp với khách hàng mục tiêu của Công ty.
- Thương lượng giá và các chính sách khuyến mãi cho thị trường mục tiêu của Công ty.
- Thường xuyên cập nhật giá và các chương trình khuyến mãi của các đối tác cho team Sales và team Điều hành.
- Tạo dựng và giữ gìn mối quan hệ tối với các đối tác.
- Thường xuyên update các thông tin liên quan đến các sản phẩm như khách sạn, tàu, nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên... từ cả phía các Nhà cung cấp và Cơ quan quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và đàm phán tốt.
- Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng.
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour hoặc du lịch là lợi thế (chấp nhận ứng viên mới ra trường có định hướng phát triển trong ngành).
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc là lợi thế.
Mức lương
- Mức lương: 10 - 14 triệu VNĐ
- Mức lương cạnh tranh (thỏa thuận).
Phúc lợi
- 12 ngày phép năm + 1 ngày nghỉ sinh nhật.
- Thưởng tháng lương thứ 13 cố định và các ngày lễ trong năm.
- Du lịch công ty hằng năm.
- Thưởng hiệu quả làm việc hằng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng quý.
- Bảo hiểm sức khỏe tư nhân sau thời gian thử việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hỗ trợ lẫn nhau.
- Bảo hiểm xã hội bắt buộc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Du Lịch - Lữ Hành.