Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Application deadline:
30/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ Setup bộ phận CS & Xe đẩy.
- Hỗ trợ xây dựng quy trình, SOW, tài liệu và kế hoạch đào tạo.
- Tham gia tuyển dụng, phỏng vấn và đánh giá nhân sự dự án.
- Xây dựng phương án bố trí nhân sự, đi tuần, giỏ và xe đẩy.
- Phối hợp với các bên liên quan thống nhất quy trình và phương án vận hành.
- Khảo sát, đánh giá và đề xuất các hạng mục cần hoàn thiện trước khai trương.
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh.
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng.
- Là người truyền đạt các thông báo liên quan đến hoạt động của trung tâm thương mại đến khách hàng bên ngoài hoặc trong nội bộ. Các yêu cầu khác của Công ty.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan
- Tiếng Anh giao tiếp được
- Tư duy phản ứng nhanh, làm việc độc lập, chịu được áp lực
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Sử dụng tốt các công cụ văn phòng: Microsoft Word, Excel, PowerPoint
- Kỹ năng tổng hợp, báo cáo và phân tích
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có thể đi công tác
- Yêu cầu giới tính: Nữ
Mức lương
- Lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Đóng đầy đủ BHXH – BHYT trên full lương và chế độ bảo hiểm sức khỏe riêng của công ty
- Thưởng lương tháng 13 (cam kết) và thưởng KPI tùy theo kết quả kinh doanh hằng năm của công ty
- 12 ngày phép năm được hưởng nguyên lương
- Các phúc lợi khác hằng năm: khám sức khỏe định kỳ, du lịch công ty, Tết Trung Thu, v.v.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và trẻ trung
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển nghề nghiệp
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian