Nhân Viên CSKH (Không Yêu Cầu Giới Tính)
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
Application deadline:
22/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Trực Fanpage, tiếp nhận và phản hồi tin nhắn nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Khai thác nhu cầu, hỗ trợ khách hàng đặt hàng và duy trì đơn hàng.
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với các NPP và khách hàng hiện có.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với nhà cung cấp để xử lý công việc liên quan.
- Đảm bảo khu vực lễ tân và showroom luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.
- Giao và nhận hàng tại showroom.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, theo dõi kết quả tư vấn và thực hiện báo cáo công việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, Sales Admin hoặc lễ tân; ưu tiên kinh nghiệm B2B.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
- Chủ động theo sát khách hàng, có tinh thần trách nhiệm và định hướng kết quả.
- Sử dụng tốt các công cụ văn phòng, đặc biệt là Excel/Google Sheets.
- Tác phong lịch sự, chỉn chu, phù hợp với môi trường showroom.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, làm đẹp hoặc hàng tiêu dùng.
Mức lương
- Lương cơ bản: 8–10 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
Phúc lợi
- Hoa hồng bổ sung khi chốt thành công khách hàng từ fanpage theo chính sách công ty.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình tư vấn và chính sách phân phối mỹ phẩm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển kỹ năng CSKH B2B và kinh doanh.
- Các chế độ khác theo chính sách công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Tư Vấn Mỹ Phẩm - Thẩm Mỹ
- Trung cấp
- Dưới 1 năm