Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Bán Lẻ | Tiếng Trung | Quận 11
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
04/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng bằng tiếng Trung qua các kênh Chat, Hotline và Email trên sàn thương mại điện tử.
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về đơn hàng, sản phẩm và dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng trên hệ thống.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Trung HSK 5/6 hoặc thành thạo (Nghe – Nói – Đọc – Viết).
- Tiếng Anh cơ bản B1.
- Giao tiếp tốt, có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
Mức lương
- Mức lương: 18 - 19 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Lương tháng 13.
- 14 ngày phép năm.
- Khám sức khỏe định kỳ miễn phí.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển lâu dài.
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.