Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng làm việc tại Đà Nẵng
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý trực tiếp từ xa ở trụ sở HCM.
- 60% công việc vận hành và chăm sóc khách hàng đến studio.
- Quản lý hoạt động hằng ngày tại studio, đảm bảo không gian, kệ mẫu, POSM, tài liệu.
- Tiếp đón, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm.
- Tiếp nhận điện thoại và phối hợp sales chăm sóc.
- 40% công việc phát triển thương hiệu tại khu vực: phối hợp triển khai workshop, hội thảo, viết nội dung, chụp ảnh, quay video ngắn, phối hợp team freelancer.
- Các công việc sẽ làm theo định kỳ và có kế hoạch đào tạo khi nhận việc.
- Trao đổi trực tiếp và xây dựng, phát triển mô tả công việc khi phỏng vấn.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- 1 - 2 năm kinh nghiệm.
- Chủ động và cải tiến xây dựng công việc.
- Năng lực xử lý công việc mới phát sinh, học hỏi và năng động.
- Giao tiếp tốt, thích trò chuyện và tư vấn trực tiếp cho khách; không ngại làm việc với đại lý, nhà phân phối hay các anh chị chủ xưởng.
- Sẵn sàng đi công tác khi cần hỗ trợ.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Mức lương: 11 - 14 triệu VNĐ
- Thu nhập: Thỏa thuận + cộng thưởng KPI.
Phúc lợi
- Đóng BHXH - BHYT - BHTN, TN24/24, công đoàn đầy đủ.
- Thưởng tháng 13, 14 theo kết quả kinh doanh.
- Nghỉ hưởng nguyên lương: phép năm, Lễ/Tết theo quy định nhà nước, nghỉ lễ Giáng sinh (25/12).
- Quà Tết, Trung Thu, tiền sinh nhật, 8/3, 20/10, lì xì đầu năm…
- Chế độ kết hôn, ốm đau, hiếu hỷ, ma chay…
- Du lịch, hội thao, sự kiện công ty…
Hình thức làm việc
- Làm việc tại Đà Nẵng, quản lý trực tiếp từ xa ở trụ sở HCM.
Thông tin khác
- Cơ hội phát triển thành Regional Marketing Executive.
- Một không gian làm việc mới, đẹp, và được đào tạo tử tế về sản phẩm lẫn cách vận hành studio.
- Một nơi khuyến khích dùng AI và công cụ tự động hóa để công việc nhẹ đầu hơn.
- Công việc rộng: từ trải nghiệm thương hiệu, nội dung, chăm sóc khách hàng đến kênh phân phối. Đây là nền tảng tốt nếu sau này bạn muốn đi lên vị trí quản lý marketing khu vực.