Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
28/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Làm việc xoay ca (2-3 buổi ca chiều, còn lại ca sáng) - CSKH team iLLON.
- Nhắn tin với khách hàng qua ứng dụng pancake.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, chu trình skincare, chăm sóc da… sau mua hàng.
- Chăm sóc lấy ý kiến khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, xin feedback, cảm nhận của KH trước và sau sử dụng…
- Xử lý complain, chăm sóc khách cũ, upsale - resale khi khách có nhu cầu.
- Thời gian làm việc: ca cố định hoặc xoay (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ hoặc cố định CN).
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Có > 6 tháng kinh nghiệm làm việc mảng mỹ phẩm, có kiến thức skincare cơ bản
- Chịu khó và có tinh thần học hỏi
- Có laptop cá nhân
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản và thái độ làm việc chuyên nghiệp, trung thực
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và mong muốn gắn bó lâu dài
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên các bạn từng làm ở vị trí CSKH/Sale mỹ phẩm/NV Tư vấn da/Skincare…
Mức lương
- Lương cứng + Chuyên cần + Hoa hồng (upto 8.500.000 - 15.000.000).
- Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ.
Phúc lợi
- Thưởng chuyên cần + mức hoa hồng hấp dẫn theo doanh số + hiệu quả công việc.
- Training 1:1 khi nhận việc.
- Thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng 13, BHXH… (Lễ, tết được nghỉ theo quy định nhà nước).
- Deal lương lại sau 3 tháng - 6 tháng - 1 năm…
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch cùng công ty, hỗ trợ dấu mộc thực tập…
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng
- Dưới 1 năm