Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Cà Mau
Application deadline:
28/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, nhu cầu của đại lý qua điện thoại, tin nhắn và các kênh liên hệ.
- Chủ động liên hệ, chăm sóc và cập nhật tình hình hoạt động của các đại lý trong hệ thống công ty.
- Theo dõi doanh số, đơn hàng và nhu cầu của từng đại lý.
- Tư vấn sản phẩm phù hợp, hỗ trợ đại lý chốt đơn và thúc đẩy doanh số.
- Hỗ trợ đại lý trong quá trình mua hàng, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh khi cần.
- Duy trì mối quan hệ với các đại lý hiện tại và hỗ trợ phát triển hệ thống đại lý.
- Ghi nhận thông tin, phản hồi của đại lý và báo cáo cho công ty.
- Hỗ trợ các hoạt động truyền thông cho công ty.
Yêu cầu
- Bằng cấp: Trung cấp trở lên.
- Kinh nghiệm: 1-2 năm trong chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc làm việc với đại lý.
- Giao tiếp tốt, nhiệt tình, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng tư vấn, xử lý tình huống và hỗ trợ khách hàng.
- Sử dụng được tin học văn phòng và các công cụ liên lạc như điện thoại, Zalo.
- Cẩn thận, kiên nhẫn, chịu khó và hướng ngoại.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực thủy sản, tôm giống.
Mức lương
- Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ/tháng, lương cơ bản + thưởng theo kết quả công việc.
Phúc lợi
- Được tham gia bảo hiểm theo quy định.
- Được hưởng các chế độ nghỉ lễ, Tết theo quy định.
- Môi trường làm việc ổn định, thân thiện và hỗ trợ lẫn nhau.
- Được hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ trong quá trình làm việc.
- Có cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng và phát triển trong công việc.
- Có cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển cùng công ty.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng (onsite).
Thông tin khác
- Địa điểm làm việc: Cà Mau.