Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên (Telesale Và Chat Online) - Thu Nhập Upto 25 Triệu
Bắc Ninh
Application deadline:
01/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Làm việc với danh sách học viên có nhu cầu học IELTS do công ty cung cấp.
- Trao đổi để xác định trình độ, mục tiêu band điểm và thời gian dự kiến thi của từng học viên.
- Giới thiệu chương trình, lộ trình và hình thức học phù hợp với từng trường hợp.
- Hướng dẫn học viên hoàn thiện quá trình đăng ký và giải đáp các vấn đề phát sinh.
- Duy trì kết nối với học viên, khai thác cơ hội học tiếp và giới thiệu người quen.
- Quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống và cập nhật kết quả làm việc.
- Kết hợp cùng đội ngũ chuyên môn, Chăm sóc học viên và các bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ người học.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc ưu tiên có kinh nghiệm Sales, Telesales, hoặc tư vấn bất kỳ lĩnh vực nào.
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung học phổ thông.
- Giọng nói tự nhiên, dễ nghe, giao tiếp rõ ràng và tạo được thiện cảm ngay từ đầu.
- Có tư duy lắng nghe trước khi tư vấn - hiểu khách cần gì thay vì chỉ 'đẩy sản phẩm'.
- Chịu được áp lực target, không bỏ cuộc sau vài lần bị từ chối.
- Trung thực, có trách nhiệm - cam kết những gì mình nói với khách hàng.
- Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, thành thạo Microsoft Office cơ bản.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Đã làm Sales giáo dục hoặc có hiểu biết về IELTS.
- IELTS 5.5+ hoặc tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Từng xây dựng được tệp khách hàng thân thiết, có tỷ lệ referral tốt.
Mức lương
- Mức lương: 12 - 25 triệu VNĐ.
- Thu nhập thực tế: 15.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng trung bình toàn team.
- Top performer: 30.000.000 VNĐ+/tháng — không giới hạn trần thưởng.
- Thưởng tháng 13 theo hiệu suất kinh doanh.
Phúc lợi
- Đóng BHXH đầy đủ theo Luật lao động.
- 12 ngày phép/năm + phép bổ sung theo cấp bậc.
- Thưởng lễ Tết, 8/3, 30/4, 1/5, 2/9, 20/10 theo quy định công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 & 2 Thứ 7/tháng, 8h30–17h30 (nghỉ trưa 12h–13h30).
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Telesales - Bán Hàng Online, Trải Nghiệm Khách Hàng, Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học.