Livestream Operations Executive
About This Job
Trách nhiệm chính
- Vận hành livestream trước, trong và sau live, bao gồm chuẩn bị nội dung, thiết bị, ánh sáng và xử lý sự cố
- Phối hợp với các bộ phận Commercial, IT, Triển khai, Visual Marketing và đối tác thương hiệu để chuẩn bị đầy đủ các hạng mục
- Đăng ký và theo dõi các hạng mục thiết kế và truyền thông: Banner, Social Post, Ads
- Cài đặt chương trình khuyến mãi và sắp xếp thứ tự sản phẩm trong giỏ hàng livestream
- Chuẩn bị sản phẩm mẫu và bố trí layout phù hợp nội dung và concept của buổi livestream
- Kiểm tra thiết bị, ánh sáng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố
- Làm đầu mối tiếp nhận, phối hợp triển khai và kiểm tra các hạng mục liên quan đến livestream, bao gồm banner, background, kịch bản chương trình
- Theo dõi và hỗ trợ host trong quá trình livestream, đồng thời phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh
- Thực hiện các thao tác vận hành trong phiên live: ghim sản phẩm, ghim bình luận, tung xu, kích hoạt deal và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác
- Hỗ trợ host cập nhật, giải đáp thông tin về sản phẩm và chương trình khuyến mãi
- Vận hành minigame trong phiên livestream, tổng hợp thông tin khách hàng trúng thưởng và phối hợp triển khai trao thưởng
- Nghiệm thu hình ảnh hiển thị cho các phiên livestream đặc biệt
- Theo dõi tình trạng cơ sở vật chất và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo điều kiện vận hành tại studio
Yêu cầu
- Được hướng dẫn và đào tạo trong quá trình tiếp nhận công việc
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh
- Có khả năng tổ chức công việc và phối hợp đa phòng ban
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành livestream là một lợi thế
Phúc lợi
- Làm việc tại đơn vị bán lẻ Mẹ và Bé có tốc độ phát triển số 1 Việt Nam
- Tham gia chương trình đào tạo đội ngũ quản lý tiềm năng của Con Cưng
- Kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực đang phát triển tại Công ty
- Văn hóa làm việc đơn giản, sáng tạo, tận tâm và đề cao giá trị năng lực nhân viên
- Chế độ đánh giá - khen thưởng phong phú: thưởng cuối năm 2-3 tháng lương, thưởng sinh nhật nhân viên, thưởng dự án, ưu đãi mua hàng nội bộ
- Nghỉ mát/team building hằng năm và các chương trình nội bộ hàng tháng/quý
- Nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ ốm 6 ngày/năm
- Thời gian làm việc linh hoạt: tối đa 48h/1 tuần; 6 ngày/1 tuần
Hình thức làm việc
- Làm việc tại Studio Livestream, 1834/10 Huỳnh Tấn Phát, Nhà Bè, Hồ Chí Minh
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Ca xoay (1 tuần nghỉ 1 ngày)
- Ca sáng: 8h00 - 17h00
- Ca chiều: 13h00 - 22h00
- Nghỉ giữa giờ 1 tiếng