Leader Chăm Sóc Khách Hàng
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
29/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và giải đáp, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ thông tin cho khách hàng, khả năng xử lý tình huống.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Lập báo cáo, thống kê, phân tích khách hàng theo quy định.
- Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Biết cách quản lý, vận hành và từng chịu trách nhiệm Doanh số Wom.
Yêu cầu
- Tối thiểu bằng Đại Học.
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm ở vị trí Trưởng nhóm / Giám sát CSKH / Chuyên viên.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên từng làm các ngành: thẩm mỹ, nha khoa, ngành làm đẹp, …
- Ưu tiên ứng viên biết sử dụng AI.
Mức lương
- Thu nhập: Theo thỏa thuận tùy thuộc doanh thu, có lương cứng.
Phúc lợi
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN mức cao.
- Chế độ 16 ngày phép năm.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, tư duy quản trị.
- Làm việc trực tiếp với CEO, môi trường cởi mở, khuyến khích đề xuất ý tưởng mới.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.