Kỹ Thuật Viên - Trung Tâm Bảo Hành
Application deadline:
04/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận sản phẩm bảo hành từ khách hàng hoặc bộ phận tiếp nhận.
- Kiểm tra, chẩn đoán lỗi kỹ thuật đối với các thiết bị của hãng (Tivi/Điều hòa/Điện thoại/thiết bị gia dụng, v.v.).
- Thực hiện sửa chữa, thay thế linh kiện theo đúng quy trình kỹ thuật và tiêu chuẩn của Hãng.
- Cập nhật thông tin sửa chữa, linh kiện thay thế lên hệ thống quản lý bảo hành.
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về tình trạng thiết bị, phương án sửa chữa và cách sử dụng, bảo quản sản phẩm.
- Tuân thủ quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và bảo mật thông tin.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp bảo hành phức tạp hoặc khiếu nại khách hàng.
- Tham gia các khóa đào tạo, cập nhật kiến thức kỹ thuật mới từ hãng Hãng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Trung cấp/ Cao đẳng chuyên ngành Điện – Điện tử, Điện lạnh, Cơ điện tử hoặc các ngành liên quan.
- Ứng viên tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm trở lên trong việc làm tương đương.
- Có kiến thức Hiểu biết cơ bản về sửa chữa các thiết bị điện tử: Đồ gia dụng, Điện lạnh/ Tivi/ Điện thoại.
- Nắm được chính sách bảo hành và quy trình dịch vụ của hãng (được đào tạo).
- Tin học văn phòng cơ bản.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ đào tạo sửa chữa kỹ thuật từ các hãng điện tử lớn.
- Tinh thần học hỏi, làm việc nhóm tốt, trách nhiệm cao.
Mức lương
- Hưởng lương từ 12.000.000 đến 20.000.000 VNĐ/tháng theo năng lực cạnh tranh (thỏa thuận lương khi trao đổi trực tiếp).
Phúc lợi
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật từ hãng SamSung.
- Được đào tạo, phát triển trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến nghề nghiệp.
- Được Công ty thực hiện đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được mua thêm bảo hiểm mở rộng 24h.
- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
- Được xem xét nâng lương, thay đổi vị trí công tác theo năng lực thực tế.
- Được thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày Lễ 2/9; 30/4; Tết Dương Lịch, Tết Âm lịch, thưởng KPI; thưởng hiệu quả dự án...
- Được hưởng chế độ tổ chức sinh nhật.
- Được nghỉ đầy đủ các ngày Lễ, Tết, việc hiếu, việc hỉ... theo các Bộ Luật, Luật hiện hành.
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Kỹ Thuật Sản Xuất - Bảo Trì, Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa, Vận Hành Máy - Lắp Ráp - Chế Biến.