Kỹ sư hỗ IT- IT Support (Onsite, Phu Tho)(29083)
Application deadline:
14/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Cung cấp hỗ trợ CNTT hàng ngày tại chỗ và từ xa cho người dùng cuối.
- Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và hệ thống.
- Xử lý sự cố và yêu cầu dịch vụ thông qua hệ thống ticket.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in và các thiết bị CNTT khác.
- Thực hiện kiểm tra hệ thống và hoạt động hàng ngày.
- Phối hợp với nhà cung cấp và các nhóm kỹ thuật khi cần thiết.
- Duy trì hồ sơ hoạt động, báo cáo và tài liệu.
- Hỗ trợ các hoạt động chuyển đổi dịch vụ, chuyển giao kiến thức và cải tiến.
- Hỗ trợ các hoạt động vận hành, chuyển đổi hoặc liên quan đến dự án khác theo sự phân công của quản lý và phù hợp với yêu cầu kinh doanh.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cử nhân ngành công nghệ thông tin, viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong hỗ trợ CNTT, bộ phận trợ giúp, hỗ trợ máy tính để bàn hoặc hỗ trợ tại chỗ.
- Có kinh nghiệm trong ít nhất một trong các lĩnh vực sau: Windows 10 hoặc Windows 11; các ứng dụng Microsoft 365; hỗ trợ máy tính để bàn và máy tính xách tay; máy in và thiết bị ngoại vi; khắc phục sự cố mạng cơ bản; Quản lý Active Directory hoặc tài khoản người dùng; hoặc triển khai và cấu hình thiết bị.
- Có khả năng khắc phục sự cố liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng hoặc hệ thống.
- Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Mức lương
- Lương: 18 - 28 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm y tế
- Xem xét lương: 1 lần/năm
- Thưởng hiệu suất: 1 lần/năm
- Tiệc cuối năm
- Chuyến đi công ty
Hình thức làm việc
- Làm việc toàn thời gian tại địa điểm onsite
Thông tin khác
- Tuổi: 25-40
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Hạ Tầng - Mạng
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Related Jobs
25 - 28 M VND
Hà Nội
8 - 9 M VND
TP. Hồ Chí Minh
Negotiable
Hà Nội
8 - 11 M VND
Hà Nội