IT Support L2 - Tiếng Anh [B8 Ba Đình]
Hà Nội
Application deadline:
30/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý ticket từ L1.
- Phân tích Log, Workflow và troubleshooting các lỗi hệ thống.
- Viết tài liệu hướng dẫn/Knowledge Base.
- Phối hợp và escal... lên L3.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
- Từ 2 năm kinh nghiệm Technical Support/ System Administration.
- Có kinh nghiệm xử lý sự cố và vận hành hệ thống Production.
- Kỹ năng Linux Advanced, đặc biệt về quản trị, vận hành và troubleshooting.
- Có kiến thức về K8S, Kafka, ELK.
- Hiểu và tuân thủ SLA.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, tương đương IELTS 5.5 trở lên.
Mức lương
- Thu nhập: 25 - 27 triệu VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Được trang bị đầy đủ máy tính, tai nghe và các phần mềm/hệ thống phục vụ công việc.
- Ký HĐLĐ và tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ và các chế độ phúc lợi theo quy định.
- Quà tặng các dịp sinh nhật, lễ Tết, 8/3, 20/10, Trung thu...
- Tham gia teambuilding và các hoạt động của công ty/ công đoàn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp và quản lý hỗ trợ.
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, nghỉ 2 ngày/ tuần; sau 2 tháng có thể làm xoay ca (vẫn nghỉ 2 ngày/ tuần).
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Hạ Tầng - Mạng, Vận Hành IT - IT Helpdesk.
Related Jobs
Negotiable
Hà Nội
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh
38 - 48 M VND
Hà Nội
Negotiable
Hà Nội