Housekeeping Supervisor
About This Job
Trách nhiệm chính
- Kiểm tra phòng khách, khu vực công cộng, hồ bơi, v.v. sau khi được dọn dẹp bởi nhân viên dọn phòng để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng.
- Chạy báo cáo phòng đã bán, xác minh trạng thái phòng, xác định phòng có sai lệch, ưu tiên dọn phòng và cập nhật trạng thái phòng khách ra.
- Hỗ trợ quản lý phòng ở trong việc quản lý các hoạt động hàng ngày.
- Đóng vai trò liên lạc để phối hợp nỗ lực của phòng ở, Kỹ thuật, Lễ tân và Giặt là.
- Ghi chép và giải quyết các vấn đề với phòng có sai lệch với Lễ tân.
- Chuẩn bị, phân phối và truyền đạt các thay đổi trong phân công phòng.
- Truyền đạt các vấn đề cho ca làm việc tiếp theo.
- Hoàn thành giấy tờ yêu cầu.
- Hỗ trợ quản lý trong việc tuyển dụng, đào tạo, lập lịch, đánh giá, tư vấn, kỷ luật, động viên và huấn luyện nhân viên.
- Tuân thủ tất cả chính sách và quy trình an toàn và bảo mật của công ty; báo cáo bất kỳ vấn đề bảo trì, nguy hiểm an toàn, tai nạn hoặc chấn thương; hoàn thành đào tạo và chứng chỉ an toàn.
- Đảm bảo đồng phục và trang phục cá nhân sạch sẽ và chuyên nghiệp; bảo mật thông tin độc quyền; bảo vệ tài sản công ty.
- Chào đón và xác nhận tất cả khách hàng theo tiêu chuẩn công ty; dự đoán và đáp ứng nhu cầu dịch vụ khách hàng; hỗ trợ cá nhân có khuyết tật; cảm ơn khách hàng với sự trân trọng chân thành.
- Nói chuyện với người khác bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực với người khác; lắng nghe và phản hồi thích hợp với những mối quan tâm của nhân viên.
- Đảm bảo tuân thủ kỳ vọng chất lượng và tiêu chuẩn.
- Di chuyển, nâng, mang, đặt vật nặng ≤ 55 lbs mà không cần trợ giúp và > 55 lbs với trợ giúp.
- Khả năng đẩy và kéo xe dọn phòng tải trọng và các thiết bị công việc khác trên mặt phẳng và không phẳng.
- Đạt độ cao và dưới gối, bao gồm cúi, xoắn, kéo và gập.
- Đứng, ngồi, hít, đi trong thời gian dài trong suốt ca làm việc.
- Nắm, xoay và thao tác các vật có kích thước và trọng lượng khác nhau, đòi hỏi kỹ năng vận động tinh vi và phối hợp mắt tay.
- Nhập và truy cập thông tin công việc bằng máy tính và/hoặc hệ thống bán hàng.
- Đọc và xác minh thông tin trực quan trong nhiều định dạng (ví dụ, in nhỏ).
- Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo yêu cầu của Giám đốc.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc bằng G.E.D. tương đương.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc liên quan.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm giám sát.
- Không cần giấy phép hoặc chứng chỉ.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại địa điểm làm việc.
Thông tin khác
- Số hiệu công việc: 26131680.
- Địa điểm: East West Ave of Hon Thom, Hon Thom Island, Phu Quoc 0, Vietnam.
- Lịch trình: Toàn thời gian.
- Loại vị trí: Không quản lý.
- Không làm việc từ xa.
- Moxy là một thương hiệu dành cho những khách hàng luôn muốn trải nghiệm thú vị và năng động.
- Moxy Crew thích làm việc nghiêm túc nhưng không quá nghiêm túc, luôn tạo không khí vui vẻ và thân thiện.