Guest Experience Expert
23 Truong Sa Street,Hoa Hai Ward
Application deadline:
28/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ đa dạng giúp khách hàng trải nghiệm lưu trú suôn sẻ và đáng nhớ.
- Hướng dẫn khách hàng qua toàn bộ quá trình lưu trú, từ check-in đến check-out.
- Xử lý nhu cầu vận hành, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và hoàn thành báo cáo liên quan.
- Chia sẻ những điểm nổi bật của khu vực địa phương để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Đảm bảo an toàn nơi làm việc, tuân thủ chính sách và quy trình của công ty.
- Bảo mật thông tin, bảo vệ tài sản công ty và duy trì tiêu chuẩn chất lượng.
- Giữ phong cách chuyên nghiệp trong trang phục, ngoại hình và giao tiếp.
- Đứng, ngồi hoặc đi lại trong thời gian dài và thực hiện công việc tay chân, nâng, di chuyển vật nặng không quá 10 lbs mà không cần trợ giúp.
- Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác theo yêu cầu.
Yêu cầu
- Cần có bằng trung học phổ thông hoặc G.E.D. tương đương.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại địa chỉ 23 Truong Sa Street, Hoa Hai Ward, Ngu Hanh Son District, Đà Nẵng.