Giám Sát Vận Hành (Operations Supervisor)
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý và phân công công việc cho đội Operations tại khu vực phụ trách.
- Theo dõi hiệu suất hoạt động của team và đảm bảo các công việc vận hành được hoàn thành đúng thời gian.
- Xây dựng kế hoạch điều phối xe theo nhu cầu thực tế, khung giờ cao điểm và tình hình sử dụng tại từng khu vực.
- Phối hợp với các team Customer Service, Marketing, Technical và Management để xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành.
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số vận hành chính của khu vực.
- Chủ động phát hiện vấn đề, đưa ra giải pháp và chịu trách nhiệm về chất lượng vận hành tại khu vực phụ trách.
- Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn nhân sự Operations mới.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung cấp.
- Không ngại công việc ngoài trời và di chuyển nhiều.
- Sẵn sàng làm việc linh hoạt theo nhu cầu vận hành thực tế, bao gồm khung giờ cao điểm, cuối tuần hoặc sự kiện khi cần.
- Sẵn sàng công tác hoặc relocate sang địa điểm vận hành khác khi có nhu cầu mở rộng, đặc biệt tại Hạ Long, Hưng Yên, Hồ Chí Minh và Phú Quốc.
- Yêu cầu giới tính: Nam.
- Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Operations / Logistics / Fleet Management / Last-mile / Retail Operations / Field Operations hoặc các lĩnh vực tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng quản lý hoặc điều phối đội ngũ vận hành.
- Có khả năng tổ chức công việc, phân công nhân sự và xử lý vấn đề nhanh tại hiện trường.
- Có tư duy dựa trên dữ liệu nhưng đồng thời sẵn sàng trực tiếp xuống hiện trường khi cần.
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu trách nhiệm về kết quả vận hành của khu vực phụ trách.
- Có kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với nhiều bộ phận.
- Có bằng lái ô tô và kinh nghiệm quản lý phương tiện / fleet là lợi thế.
Yêu cầu ưu tiên
- Thích di chuyển và làm việc thực tế ngoài hiện trường hơn là chỉ ngồi văn phòng.
- Không ngại nắng, mưa hoặc công việc ngoài trời.
- Chủ động trong công việc.
- Thích tối ưu vận hành và tìm cách làm mọi thứ hiệu quả hơn.
- Muốn được giao trách nhiệm thay vì chỉ làm theo hướng dẫn.
- Sẵn sàng trải nghiệm và làm việc tại nhiều địa điểm khác nhau.
- Muốn tham gia xây dựng một hệ thống giao thông xanh cho cộng đồng.
- Tìm kiếm cơ hội phát triển trong lĩnh vực Operations – Logistics – Technology – Mobility.
Mức lương
- Lương: Thỏa thuận.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Lao Động Phổ Thông Khác