Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng trong phạm vi được giao.
Đảm bảo doanh thu và hiệu quả kinh doanh theo mục tiêu.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo kỷ luật, hiệu suất và ổn định đội ngũ nhân sự.
Tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn thương hiệu.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự, khách hàng, vận hành, quy trình và sự cố.
Hoàn thành đầy đủ và đúng hạn các nhiệm vụ được lãnh đạo / quản lý vận hành giao.
Yêu cầu
Bằng cấp tối thiểu: Đại học.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý cửa hàng, Giám sát hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực F&B, cà phê, nhà hàng.
Hiểu biết về vận hành cửa hàng cà phê và dịch vụ khách hàng.
Có kiến thức về quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận.
Nắm vững quy trình quản lý hàng hóa, tồn kho, nguyên vật liệu.
Hiểu biết về an toàn vệ sinh thực phẩm và các tiêu chuẩn vận hành.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng.
Sử dụng tin học văn phòng (Excel, Google Sheets, Google Forms).
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các chuỗi cà phê hoặc mô hình dịch vụ bán lẻ.
Mức lương
Thu nhập hàng tháng dao động từ 14.000.000 đến 16.000.000 VND, cộng thêm thưởng review khách hàng, thưởng bán hàng, thưởng Lễ/Tết, lương làm việc ngày Lễ/Tết áp dụng hệ số x2, x3 theo quy định của công ty và pháp luật.
Phúc lợi
Thực hiện BHXH, BHYT theo quy định.
Nghỉ 2 ngày/tháng.
Thông tin khác
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng.
Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
Ngành nghề: Bán Lẻ - Cửa Hàng, Khách Sạn, Nhà Hàng - F&B.
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng trong phạm vi được giao.
Đảm bảo doanh thu và hiệu quả kinh doanh theo mục tiêu.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo kỷ luật, hiệu suất và ổn định đội ngũ nhân sự.
Tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn thương hiệu.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự, khách hàng, vận hành, quy trình và sự cố.
Hoàn thành đầy đủ và đúng hạn các nhiệm vụ được lãnh đạo / quản lý vận hành giao.
Yêu cầu
Bằng cấp tối thiểu: Đại học.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý cửa hàng, Giám sát hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực F&B, cà phê, nhà hàng.
Hiểu biết về vận hành cửa hàng cà phê và dịch vụ khách hàng.
Có kiến thức về quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận.
Nắm vững quy trình quản lý hàng hóa, tồn kho, nguyên vật liệu.
Hiểu biết về an toàn vệ sinh thực phẩm và các tiêu chuẩn vận hành.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng.
Sử dụng tin học văn phòng (Excel, Google Sheets, Google Forms).
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các chuỗi cà phê hoặc mô hình dịch vụ bán lẻ.
Mức lương
Thu nhập hàng tháng dao động từ 14.000.000 đến 16.000.000 VND, cộng thêm thưởng review khách hàng, thưởng bán hàng, thưởng Lễ/Tết, lương làm việc ngày Lễ/Tết áp dụng hệ số x2, x3 theo quy định của công ty và pháp luật.
Phúc lợi
Thực hiện BHXH, BHYT theo quy định.
Nghỉ 2 ngày/tháng.
Thông tin khác
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng.
Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
Ngành nghề: Bán Lẻ - Cửa Hàng, Khách Sạn, Nhà Hàng - F&B.