Cửa Hàng Trưởng/ Cửa Hàng Phó (Open For Fresher)
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý và vận hành cửa hàng hiệu quả, đảm bảo các mục tiêu về doanh thu, nhân sự, hàng hóa, dịch vụ khách hàng và tiêu chuẩn vận hành.
- Quản lý doanh thu & kinh doanh: chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, theo dõi doanh thu theo ngày/tuần/tháng, phân tích nguyên nhân tăng/giảm và đề xuất giải pháp, phân bổ mục tiêu doanh thu cho nhân viên, triển khai chương trình bán hàng, thúc đẩy doanh số và gia tăng giá trị đơn hàng, theo dõi tình hình thị trường, khách hàng và đối thủ trong khu vực.
- Quản lý nhân sự: phân công, sắp xếp lịch làm việc và điều phối nhân sự, hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới, theo dõi hiệu suất, nhắc nhở, hỗ trợ, đề xuất xử lý nhân sự chưa đạt yêu cầu, tạo động lực, xây dựng tinh thần làm việc và văn hóa phục vụ khách hàng, phối hợp với PNS trong tuyển dụng, đánh giá, điều chuyển và phát triển nhân sự.
- Quản lý hàng hóa & tài sản: kiểm soát nhập – xuất – tồn, chất lượng và tình trạng hàng hóa, đảm bảo hàng hóa được trưng bày đúng tiêu chuẩn, kiểm soát hao hụt, hủy hàng, thất thoát và các chi phí phát sinh, quản lý tài sản, công cụ dụng cụ và cơ sở vật chất.
- Dịch vụ khách hàng & hình ảnh cửa hàng: đảm bảo nhân viên thực hiện đúng tiêu chuẩn phục vụ khách hàng, trực tiếp xử lý các trường hợp khiếu nại, phản hồi của khách hàng, duy trì hình ảnh cửa hàng sạch sẽ, chuyên nghiệp, nhận diện và xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
- Báo cáo & cải tiến: thực hiện đầy đủ các báo cáo kinh doanh, nhân sự, hàng hóa, phân tích số liệu và đưa ra đề xuất cải thiện hiệu quả cửa hàng, phối hợp với các bộ phận PNS, Kế toán, Kho, KSNB và Ban Điều hành trong quá trình vận hành, tuân thủ quy trình, chính sách và tiêu chuẩn của Công ty.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học (Ưu tiên chuyên ngành Kinh Tế, quản trị nhân lực, MKT, quản trị kinh doanh, Kinh tế quốc tế, Kinh tế đối ngoại..)
- Đã có kinh nghiệm quản lý chuỗi bán lẻ từ 1 năm trở lên
- Làm fulltime (không vướng bận lịch học)
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Mức lương
- Mức lương: Từ 10.000.000đ - 15.000.000đ + KPI và thưởng tháng.
Phúc lợi
- Đóng BHXH sau 2 tháng thử việc.
- Nghỉ phép 1 ngày / tháng sau khi qua thử việc.
- Thưởng Lễ/ Tết theo quy định…
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Bán Lẻ - Cửa Hàng,Phát Triển Kinh Doanh
- Cao Đẳng
- Không yêu cầu