Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh (Full-time)
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
20/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chủ động liên hệ khách hàng đã nhận sản phẩm qua gọi điện (chủ yếu) và chat để hỏi thăm, hỗ trợ trải nghiệm sử dụng sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề trong quá trình khách sử dụng sản phẩm.
- Giới thiệu các chương trình hậu mãi, ưu đãi và sản phẩm phù hợp trong/sau quá trình chăm sóc nhằm gia tăng sự hài lòng, thúc đẩy khách hàng mua lại hoặc sử dụng thêm sản phẩm.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Yêu thích làm việc với khách hàng và lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp.
- Nữ, là người năng động, cầu tiến và trách nhiệm trong công việc.
- Có laptop cá nhân và đảm bảo lịch làm việc theo yêu cầu.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt, tự tin trao đổi với khách hàng qua điện thoại.
Mức lương
- Thu nhập trung bình 5.000.000 – 7.000.000 VND/tháng, tùy theo số giờ làm việc thực tế.
- Lương 50.000 VNĐ/giờ.
Phúc lợi
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và kỹ năng giao tiếp.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
- Nhận quà vào dịp sinh nhật, Hiếu – Hỉ, Tết, Trung Thu và các ngày lễ.
- Hỗ trợ đóng dấu xác nhận thực tập (nếu cần).
- Ghi chú: WESAAM không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng.
Hình thức làm việc
- Làm việc chính thức (Online).
Thông tin khác
- Training tại Công ty (có lương). Thời gian training: 7–10 buổi trước khi bắt đầu làm việc theo ca chính thức. Khung giờ: 12:00 – 19:00, tối thiểu 5 tiếng/buổi. Lịch training: Đăng ký tối thiểu 4 buổi liên tiếp/tuần, từ thứ Hai đến thứ Bảy.