Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn chương trình học phù hợp; chủ động chăm sóc lead Marketing qua điện thoại, Zalo và trực tiếp nhằm tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
- Duy trì quan hệ với học viên và khách hàng tiềm năng, khai thác khách hàng cũ, tạo nhu cầu mới và phát triển cơ hội tái đăng ký/giới thiệu.
- Chủ động hẹn, tư vấn trực tiếp và tham gia các sự kiện kết nối nhằm gia tăng cơ hội tuyển sinh & doanh số.
- Tư vấn, soạn thảo, theo dõi báo giá, hợp đồng, ký kết, nghiệm thu và thanh toán; đảm bảo tiến độ và tính đầy đủ của hồ sơ.
- Cập nhật đầy đủ thông tin và trạng thái khách hàng trên hệ thống.
- Các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên các chuyên ngành về Kinh tế, Nhân lực, Văn hóa xã hội.
- Kinh nghiệm làm việc thực tế từ 1 năm trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm telesale.
- Yêu thích kết nối, có khả năng giao tiếp, lắng nghe, tư vấn thuyết phục và xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài.
- Là người ham học hỏi, tin tưởng vào giá trị của giáo dục, đặc biệt là giáo dục khai phóng và phát triển con người.
- Chủ động, năng động, khả năng tư duy và làm việc độc lập, không phụ thuộc hoàn toàn vào nguồn lead Marketing.
- Có tư duy logic, khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt trong xây dựng proposal, hợp đồng và triển khai dịch vụ.
- Có tư duy phát triển, ưu tiên mang lại lợi ích và giá trị cho khách hàng, lấy nhu cầu và sự phát triển của học viên/khách hàng làm trọng tâm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesale.
Mức lương
- Thu nhập đạt KPI từ 15- 25 triệu/ tháng. Lương cứng: 8-10 triệu đồng/tháng + phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe theo quy định + thưởng KPI theo kết quả công việc.
Phúc lợi
- Thời gian làm việc: Thứ 2–Chủ Nhật; Nghỉ 02 ngày linh hoạt/ tuần, Giờ làm việc từ 08:30–17:30, nghỉ trưa 12:00–13:30.
- Chế độ bảo hiểm: Tham gia BHXH theo quy định.
- Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm với trường hợp làm việc đủ 12 tháng trong năm và các ngày phép bổ sung theo cấp bậc/chính sách công ty.
- Hưởng các chế độ thưởng, nghỉ lễ – Tết theo chính sách của công ty.
- Review thu nhập: Đánh giá lương và thưởng 01 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Hoạt động gắn kết: Tham gia đa dạng các hoạt động nội bộ, sự kiện, sinh nhật tháng, Noel, du lịch và team building.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Telesales - Bán Hàng Online, Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học.
- Trung cấp - Nghề.
- Không yêu cầu.