Chuyên Viên Tư Vấn (Lương 6 - 18 Triệu, Được Đào Tạo, Thưởng Hiệu Quả Công Việc)
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
- Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến sản phẩm mà công ty phân phối.
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan.
- Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh Marketing của công ty quảng cáo.
- Tư vấn khách hàng sản phẩm mà công ty phân phối.
- Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả và kịp thời.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Cập nhật thông tin về khách hàng, bao gồm thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch và các yêu cầu đặc biệt.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường, được đào tạo.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc và thay đổi công việc.
- Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Mức lương
- Mức lương cơ bản: 6.000.000 - 18.000.000 VND/tháng.
- Hoa hồng bán hàng: 70% - 85%.
- Thưởng nóng hàng tuần: 30.000.000đ - 50.000.000đ.
- Hỗ trợ chi phí Marketing: 70% - 100%.
Phúc lợi
- Được đào tạo miễn phí: Tiktok Ads, Facebook Ads, Quay dựng, Pháp lý...
- Được hỗ trợ DATA NET từ bộ phận Marketing.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp: Nhân viên => Trưởng Phòng => Giám Đốc.
- Môi trường làm việc GenZ năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch của công ty.
- Thưởng các ngày lễ lớn trong năm, thưởng sinh nhật, tiền hiếu hỉ.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH và phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Dịch Vụ Khách Hàng, Tư Vấn Bất Động Sản.