Chuyên Viên Tư Vấn Khóa Học
About This Job
Trách nhiệm chính
- Nhận dữ liệu khách hàng tiềm năng từ bộ phận Marketing và liên hệ, tư vấn các khóa học trực tuyến phù hợp với mục tiêu học tập, nhu cầu và tài chính của khách hàng.
- Có thể tiếp khách trực tiếp tại Trung tâm khi cần.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, SMS và duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Báo cáo, cập nhật và thống kê dữ liệu khách hàng trên hệ thống Call Center và CRM hiện đại.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, sinh năm từ 1986 - 2004.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, Sales, Bán hàng hoặc Call center.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc đang chờ bằng có khả năng giao tiếp tốt.
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm và tự tin, không nói giọng địa phương.
- Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
- Nhanh nhẹn, chủ động, kiên trì và có khả năng bám đuổi mục tiêu khách hàng đến cùng.
- Có khả năng tổ chức và phối hợp công việc với mọi người trong team.
- Đam mê kiếm tiền, có động lực phát triển nghề nghiệp lâu dài trong lĩnh vực kinh doanh.
Mức lương
- Thu nhập cơ bản 8 - 10 triệu VNĐ/tháng, có thể tăng lên 13 - 30 triệu VNĐ khi đạt 100% KPI.
Phúc lợi
- Thu nhập cao, rõ ràng, không giới hạn.
- Lương cứng 8 - 10 triệu VND + % hoa hồng cao (2-7%).
- Thưởng đều đặn (thưởng nóng, thưởng tuần/tháng/quý, thưởng thâm niên).
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ lễ, Tết, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản.
- Được tham gia du lịch 2 lần/năm, các hoạt động teambuilding, year end party, event, sự kiện của công ty.
- Phụ cấp ăn trưa hàng tháng.
- Free 100% phí gửi xe cho toàn bộ nhân viên công ty.
- Được cung cấp thiết bị làm việc: tai nghe, điện thoại, máy tính, và trang thiết bị văn phòng như lò vi sóng, tủ lạnh, cây nước nóng lạnh.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Thăng tiến nhanh - lộ trình rõ ràng: lên Topsale, Trưởng nhóm sau 3 tháng, ưu tiên data.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng công ty, onsite.
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Telesales - Bán Hàng Online, Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học.
- Không yêu cầu.