Chuyên Viên Sale Online & CSKH
Application deadline:
13/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận khách hàng từ Facebook, Website, Zalo và các kênh bán hàng trực tuyến.
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với tình trạng tóc, da đầu và nhu cầu của khách hàng.
- Chủ động theo sát, gọi điện hoặc nhắn tin lại để tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả.
- Lên đơn, kiểm tra thông tin và phối hợp xử lý đơn hàng.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu Trung cấp.
- Kinh nghiệm 3 tháng đến trên 1 năm trong vị trí Sale Online, Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn bán hàng.
- Khả năng giao tiếp tự tin, thân thiện, lắng nghe và khai thác nhu cầu khách hàng.
- Khả năng tư vấn, thuyết phục, xử lý từ chối và theo sát khách hàng.
- Kỹ năng nhắn tin, gọi điện và chăm sóc khách hàng trên nền tảng trực tuyến.
- Giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Thu nhập hàng tháng dao động từ 12 – 20 triệu VNĐ.
Phúc lợi
- Lương cứng + % hoa hồng theo doanh số (12 – 20 triệu).
- Thưởng KPI, doanh số tháng/quý/năm.
- Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, hoà đồng, trẻ trung.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Thời gian: Từ thứ 2 - Thứ 6, Thứ 7 làm việc cách tuần.