Chuyên Viên Quản Lý Dịch Vụ Lưu Trú
About This Job
Trách nhiệm chính
- Phát triển và kinh doanh các loại hình lưu trú (CHDV, khách sạn, resort nghỉ dưỡng): nghiên cứu mô hình lưu trú phù hợp; mở rộng mô hình kinh doanh qua liên kết, hợp tác, trực tiếp.
- Trực tiếp quản lý, vận hành căn hộ dịch vụ (thuê dài hạn): tìm kiếm và quản lý khách thuê; kiểm soát chất lượng dịch vụ; quản lý tài sản.
- Quản lý vận hành biệt thự nghỉ dưỡng Phan Thiết, Hồ Tràm: thiết lập, phát triển và quản lý kênh bán hàng; quản lý booking, dữ liệu khách hàng; kiểm soát chất lượng dịch vụ; quản lý tài sản; quản lý nhà cung cấp (dịch vụ, thiết bị, vật dụng).
- Quan hệ đối tác/chính quyền địa phương: liên hệ, làm việc với chính quyền địa phương về các vấn đề liên quan đến hoạt động lưu trú.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và Phó Tổng Giám đốc.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
- Giới tính: Nam, từ 25 đến 35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Luật hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc từ 02 năm.
- Giao tiếp thân thiện với khách hàng, đối tác; Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Hiểu biết quy trình pháp lý trong giao dịch bất động sản, lưu trú, hợp đồng thuê/mua bán.
- Thành thạo tin học văn phòng; biết cách sử dụng AI để tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, phân tích xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và dự đoán nhu cầu.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực công việc.
- Kỹ năng thiết lập và quản lý phòng trên các kênh OTA: booking, agoda, trip, expedia, airbnb; thiết lập hệ thống vận hành villa.
- Có khả năng tư vấn khách hàng, chốt booking và lên kế hoạch marketing để tiếp cận, bán hàng.
Mức lương
- Lương thỏa thuận tùy thuộc vào kết quả phỏng vấn.
Phúc lợi
- Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, công tác phí (nếu có).
- Các chế độ phúc lợi theo quy định (BHYT, BHXH).
- Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát.
- Thưởng các ngày Lễ lớn trong năm, sinh nhật Công ty, sinh nhật người lao động...
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Du Lịch - Lữ Hành,Hành Chính Tổng Hợp
- Yêu cầu giới tính: Nam