Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - IVF BV Bưu Điện
Hà Nội
Application deadline:
28/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tư vấn cho các bệnh nhân trong quá trình tìm hiểu và điều trị hiếm muộn tại Bệnh viện Bưu Điện trên các nền tảng Zalo, Facebook, Tiktok, Youtube….
- Tổng hợp, Xây dựng và Cập nhật các nội dung tư vấn vào Bảng tổng hợp kiến thức tư vấn chung.
- Gọi điện, tương tác, tiếp đón giao lưu với các bệnh nhân quay lại viện quay chụp feedback khi đã thành công.
- Đăng bài các kênh nền tảng theo lịch và nội dung mà team Marketing đã sản xuất.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề.
- Yêu cầu công việc: Khả năng chat, nhắn tin nhanh bằng cả máy tính và điện thoại.
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương.
- Khả năng nắm bắt được tâm lý người khác thông qua trò chuyện để đưa ra cách trả lời phù hợp với các tình huống khác nhau.
- Khả năng tư duy logic để hiểu về bản chất nội dung kiến thức y khoa để tư vấn bệnh nhân một cách chính xác.
- Thuộc nhóm hướng ngoại, ngôn từ linh hoạt, thấu hiểu cảm xúc, luôn mong muốn giúp người khác trở nên vui vẻ và hạnh phúc.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính văn phòng: Google Drive, Microsoft Word, Excel, Power Point….
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Ngân Hàng, Phát Triển Kinh Doanh, PR - Truyền Thông - Sự Kiện.
- Trung cấp - Nghề.
Mức lương
- Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ.
- Lương Thử Việc: 7,000,000 vnđ.
- Lương Cứng Chính Thức: 8,320,000 vnđ.
Phúc lợi
- Hỗ trợ Tiền ăn: 35,000đ/bữa - 910,000đ/tháng.
- Hỗ trợ xăng xe sau 6 tháng làm việc.
- Sau 6 tháng - 1 năm nếu phù hợp lâu dài sẽ đóng BHXH theo quy định.
- Thưởng tháng lương thứ 13 dựa trên số tháng làm việc trong năm và độ hiệu quả công việc tạo ra.
- Các khoản thưởng khác bao gồm: Sinh nhật, Lễ, Tết, Hiệu Quả Công Việc.
- Đi du lịch, team building theo chính sách hàng năm.
- Cứ 6 tháng 1 năm sẽ xét tăng lương 1 lần, mỗi lần sẽ tăng ít nhất 10% lương.
- Làm đủ 2 năm - Thăng chức Cán Bộ Nguồn: Thưởng thêm 2,000,000đ/tháng + X2 Thưởng.
- Leader phụ trách: Thưởng thêm 4,000,000đ/tháng + X3 Thưởng.
- Cứ 6 tháng 1 lần sẽ được đánh giá thăng cấp dựa trên: Cảm thấy phù hợp về lĩnh vực, văn hoá, môi trường làm việc để đi lâu dài. Kết quả công việc phản ánh năng lực làm việc đã đủ để làm mẫu cho các thành viên khác trong team. Có các ý tưởng, phương thức triển khai mới để tạo ra cách làm việc mới tốt hơn, hiệu quả hơn.
Thông tin khác
- Thời Gian Làm Việc: Thứ 2 - Thứ 7: Sáng: 8h00 - 12h00 Chiều: 13h30 - 17h30.
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.