Chuyên viên Kinh doanh Đa dạng Dịch vụ Logistics
About This Job
Trách nhiệm chính
- Phát triển khách hàng mới và khách hàng hiện hữu thông qua bán trực tiếp và cross‑selling các sản phẩm/dịch vụ của VNPL.
- Xây dựng danh sách khách hàng mục tiêu theo từng phân khúc: FDI/manufacturing, e‑commerce seller, trading company, brand owner, SME…
- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua networking, referral, dữ liệu khách hàng, hội nghị, hiệp hội ngành nghề và các kênh B2B.
- Thực hiện cold call, email, meeting và business visit để xác định nhu cầu logistics.
- Thu thập thông tin về sản lượng, tuyến vận chuyển, mô hình kho, đặc điểm hàng hóa, nhu cầu fulfillment, xuất nhập khẩu và các vấn đề logistics hiện tại của khách hàng.
- Xác định pain point và business opportunity thay vì chỉ giới thiệu catalogue dịch vụ.
- Xây dựng pipeline khách hàng và cập nhật đầy đủ trạng thái từng cơ hội.
- Cross‑selling giữa các ngành kinh doanh, rà soát nhu cầu của khách hàng để xác định các dịch vụ VNPL có thể bán thêm.
- Chủ động kết nối khách hàng đang sử dụng một dịch vụ với các BU liên quan.
- Xây dựng đề xuất giải pháp tích hợp, ví dụ: International E‑commerce + Fulfillment, Warehouse + Transportation, Contract Logistics + Transportation, Import/Export + Customs, Fulfillment + Last‑mile/Transportation partner.
- Phối hợp với BU chuyên môn để xây dựng solution, costing và commercial proposal.
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ single service multiple services của khách hàng.
- BD Lead đối với cơ hội được giao: tiếp nhận BD lead, xác định mức độ tiềm năng của opportunity, làm rõ nhu cầu của khách hàng và đánh giá sự tương thích với VNPL để lên phương án, giải pháp kinh doanh phù hợp.
- Xác định scope dịch vụ và các BU cần tham gia, tổ chức meeting với khách hàng và các BU nội bộ.
- Xây dựng opportunity brief trước khi chuyển sang giai đoạn solution/proposal.
- Theo dõi tiến độ từ lead qualified opportunity quotation negotiation won/lost.
- Quản lý các cơ hội kinh doanh có nhiều BU tham gia, đảm bảo không xảy ra tình trạng nhiều đơn vị cùng tiếp cận một khách hàng mà thiếu đầu mối.
- Theo dõi nguyên nhân đánh mất cơ hội/ dự án/ thầu và cập nhật vào hệ thống quản trị sales.
- Quản trị quan hệ khách hàng: duy trì quan hệ với khách hàng sau khi phát sinh giao dịch, chủ động phát hiện nhu cầu mới, dự án mới hoặc thay đổi trong supply chain của khách hàng.
- Thực hiện account review định kỳ đối với nhóm khách hàng trọng điểm.
- Phối hợp với Operations/BU xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến khả năng mở rộng doanh thu.
- Tìm kiếm cơ hội tăng revenue/share of wallet từ khách hàng hiện hữu.
- Cập nhật kết quả công việc lên các phần mềm nội bộ và quản trị thông tin của dự án/ cơ hội đang triển khai.
- Các nhiệm vụ khác do TP giao phó.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên Logistics, Supply Chain, Kinh doanh, Ngoại thương, Kinh tế.
- 3–5 năm kinh nghiệm B2B Sales/Business Development, ưu tiên Logistics/3PL/Freight Forwarding/E‑commerce.
- Có kinh nghiệm trực tiếp tìm kiếm và phát triển khách hàng.
- Có khả năng làm việc với khách hàng doanh nghiệp và cấp quản lý.
- Hiểu cơ bản về warehouse, transportation, fulfillment, freight forwarding hoặc e‑commerce logistics.
- Có khả năng xây dựng proposal và trình bày giải pháp.
- Có kỹ năng Excel/PowerPoint tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu thương mại tốt.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics/3PL/Freight Forwarding/E‑commerce.
Mức lương
- Mức lương từ 15 đến 25 triệu (thoả thuận theo năng lực) + thưởng hiệu quả kinh doanh.
Phúc lợi
- Chế độ BHXH đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PTI, chế độ ngày nghỉ phép đúng quy định của Luật lao động.
- Voucher giảm giá, chính sách mua hàng nông sản, hàng hóa tiêu dùng… ưu đãi từ các công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty.
- Chính sách đầu tư cho học tập và phát triển, thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và cử CBNV học tập bên ngoài.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại Toà nhà TCT Bưu điện Việt Nam - số 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội, 8h-17h từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật.
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên