Chuyên viên IT Helpdesk
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
15/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ khách hàng thuê văn phòng khi có các sự cố về máy tính, phần mềm, thiết bị tiện ích chung.
- Vận hành, giám sát và duy trì hệ thống thiết bị mạng (Core Switch, Switch, Access Point, Firewall,…) hoạt động ổn định và liên tục.
- Tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý nhanh các sự cố liên quan đến kết nối mạng (mất mạng, mạng chậm, lỗi Wi‑Fi, xung đột IP…) cho khách hàng và nội bộ.
- Kiểm soát hệ thống, thiết bị, dữ liệu thông tin vận hành tòa nhà (camera, access control, máy in,…).
- Hỗ trợ khách hàng khi có event, hay nội bộ công ty.
- Các công việc admin theo yêu cầu.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Yêu cầu giới tính: Nam.
- Yêu cầu công việc: Có kỹ năng giao tiếp tốt để trao đổi, hỗ trợ khách hàng nội bộ một cách rõ ràng, kiên nhẫn.
- Có khả năng phát hiện, phân tích và đưa ra giải pháp xử lý sự cố hiệu quả.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi.
- Dưới 1 năm kinh nghiệm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có tiếng Anh.
- Ưu tiên ứng viên mới ra trường.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn.
- Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ trong năm.
- Khám sức khỏe tổng quát hằng năm theo chế độ công ty.
- Đánh giá năng lực minh bạch, rõ ràng.
- Các chính sách hấp dẫn khác theo quy chế công ty từng thời điểm.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian