Chuyên Viên Business Analyst (Product & Data)
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
01/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Phân tích nghiệp vụ và xây dựng yêu cầu hệ thống, bao gồm thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ cùng với Ban lãnh đạo, Product Owner và các phòng ban.
- Khảo sát quy trình vận hành thực tế, xác định vấn đề và cơ hội tối ưu hóa bằng công nghệ.
- Phân tích luồng nghiệp vụ, luồng dữ liệu và hành trình người dùng, chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành tài liệu BRD, FRD, User Story, Use Case và các tài liệu liên quan.
- Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu phục vụ xây dựng, cải tiến sản phẩm, phối hợp với các bộ phận kinh doanh, vận hành để đánh giá hiệu quả các tính năng và quy trình.
- Xây dựng báo cáo, dashboard và chỉ số vận hành, khai thác dữ liệu để phát hiện insight, xu hướng hành vi người dùng và cơ hội phát triển sản phẩm.
- Phối hợp với đội phát triển sản phẩm và kỹ thuật trong quá trình triển khai dự án, theo dõi tiến độ phát triển tính năng, cập nhật trạng thái công việc và hỗ trợ xử lý vướng mắc nghiệp vụ.
- Thực hiện UAT, kiểm tra tính đúng đắn của dữ liệu và chức năng hệ thống, phối hợp xử lý lỗi với đội kỹ thuật.
- Tham gia nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng công nghệ, đóng góp ý tưởng phát triển các nền tảng thuộc hệ sinh thái của công ty.
- Tổng hợp báo cáo định kỳ về tiến độ dự án, hiệu quả vận hành và các chỉ số liên quan, tham gia các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học
- Có kinh nghiệm từ 2 - 3 năm trở lên trong vị trí Business Analyst, Product Operations, Data Analyst hoặc các vị trí tương đương
- Hiểu rõ quy trình phân tích nghiệp vụ và phát triển phần mềm
- Có khả năng xây dựng BRD, FRD, User Story, Wireframe, Flowchart
- Có kiến thức về cơ sở dữ liệu và tư duy dữ liệu
- Hiểu các chỉ số vận hành, KPI và mô hình kinh doanh nền tảng số
- Có kiến thức kiểm thử hệ thống và UAT
- Thành thạo Excel/Google Sheets nâng cao (Pivot Table, Lookup, Data Analysis)
- Có khả năng làm việc với dữ liệu lớn và phân tích số liệu
- Thành thạo việc mô tả quy trình, mô hình hóa nghiệp vụ
- Kỹ năng giao tiếp, đặt câu hỏi và khai thác yêu cầu tốt
- Chủ động, nhanh nhạy và có khả năng thích nghi với nhiều mô hình kinh doanh khác nhau
- Ứng dụng AI để tối ưu công việc
- Chăm chỉ, siêng năng và có tinh thần cầu tiến
- Kỹ tính và chú ý đến chi tiết
- Có tinh thần làm việc nhóm
- Chủ động và nhiệt huyết trong công việc
Yêu cầu ưu tiên
- Từng tham gia các dự án về Marketplace, E-commerce, Bất động sản, Fintech hoặc nền tảng dịch vụ
Mức lương
- Thu nhập thỏa thuận từ 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn
- Nghỉ phép năm và các chế độ theo quy định pháp luật
- Được đào tạo và phát triển theo hướng Product / Project
- Cơ hội làm việc trực tiếp với hệ thống vận hành thực tế
- Được tham gia xây dựng và phát triển các hệ thống nội bộ, các dự án của Công ty
- Môi trường làm việc linh hoạt, năng động, phù hợp với người trẻ
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Phân Tích Nghiệp Vụ (BA), Thương Mại Điện Tử
- Đại Học
- 2 - 3 năm