Chăm Sóc Khách Hàng/Sales Admin làm việc tại Hồ Chí Minh
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
13/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Làm việc với nhà cung cấp (Supplier)
- Kiểm tra giá, lead-time, điều kiện giao hàng, HS code, quy định nhập khẩu.
- Đặt hàng (PO), theo dõi tiến độ và xử lý các trường hợp giao hàng trễ/khẩn.
- Yêu cầu và kiểm tra chứng từ (TDS, MSDS, CO, COA, RoHS…)
- Xử lý khiếu nại hàng lỗi, chi phí phát sinh.
- Phối hợp gom hàng để tối ưu chi phí vận chuyển.
- Theo dõi & xử lý lô hàng (Shipment)
- Cập nhật lịch tàu, ETA, đảm bảo giao hàng đúng kế hoạch.
- Làm việc với forwarder (FWD) về chi phí, vận chuyển (SEA/AIR/Courier).
- Chuẩn bị bộ chứng từ nhập khẩu (Invoice, Packing List, B/L…)
- Hỗ trợ khai báo hóa chất, cập nhật HS code & thuế theo quy định.
- Hỗ trợ kinh doanh (Sales Support)
- Theo dõi tồn kho, cảnh báo mức tồn.
- Tính toán giá vốn (landed cost), so sánh phương án mua hàng.
- Cung cấp tài liệu kỹ thuật & chứng từ cho khách hàng.
- Hỗ trợ sourcing theo yêu cầu.
- Phối hợp nội bộ: làm việc với kế toán, kho & vận hành.
- Xử lý khiếu nại khách hàng liên quan đến hàng hóa & giao hàng.
- Chăm sóc khách hàng (Customer Service): báo giá, theo dõi đơn hàng, hợp đồng.
- Cập nhật tiến độ PO, hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch giao hàng.
- Chuẩn bị chứng từ và xử lý xuất khẩu (nếu có).
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm
- Giao tiếp tiếng Anh xuất sắc
- Kỹ năng phân tích tốt, kỹ năng tác động và gây ảnh hưởng tốt
- Có tổ chức, có hệ thống, sáng tạo, chủ động và hướng tới kết quả
- Tổ chức tốt, kỹ năng đàm phán, kỹ năng phân tích, lãnh đạo, quản lý
Mức lương
- Lương cạnh tranh, có thỏa thuận, thưởng doanh số và các chế độ đãi ngộ khác.
Phúc lợi
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tại các bệnh viện quốc tế, bên cạnh các chế độ về BHXH - Y tế theo quy định.
- Xe đưa đón khi đi gặp đối tác, khách hàng.
- Hỗ trợ laptop, chi phí điện thoại, công tác phí, các công cụ và chi phí khác cho công việc.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin,Sales Logistics,Xuất Nhập Khẩu
- Cao Đẳng
- Không yêu cầu