Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử - Thu Nhập 9 Triệu - Văn Phòng Tân Phú (Toàn thời gian)
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
13/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Khách hàng trên các kênh Call, Chat, Mail (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví, Đại lý ...) (không chốt sale)
- Lưu lại lịch sử cuộc gọi
- Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI CSKH đề ra
- Làm việc dưới sự phân công task của Teamlead và Senior
Yêu cầu
- Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi không quá 33
- Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến
- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ (cơ bản đến nâng cao)
- Đi làm được ngay trong tháng
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
- Dưới 1 năm
Mức lương
- Thu nhập: 7.900.000 – 8.900.000/tháng (LCB + KPI)
Phúc lợi
- Chương trình thưởng khi hoàn thành thử việc 30 ngày (nhận 500.000), hoàn thành 60 ngày thử việc (nhận 700.000)
- Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 5 ngày đầu tiên
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe
- Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca)
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty)
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc(máy tính và Headphone đầy đủ)
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian, Bán thời gian
- Xoay ca 8 tiếng (khung giờ 6h-23h), ví dụ: 6h-15h và trễ nhất 14h-23h. Nghỉ giữa ca 60 phút và off 1 ngày bất kì trong tuần