Chăm Sóc Khách Hàng Part-time (Customer Success Part-time) Tân Phú (Bán thời gian)
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
15/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, email...
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh.
- Hỗ trợ các lớp học online (nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...)
- Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục tiêu KPI.
Yêu cầu
- Đang theo học Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, sư phạm, hoặc các ngành nghề liên quan.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng.
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
- Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với phụ huynh và học sinh.
- Có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại học.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm Tiếng Anh, Tin học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
Mức lương
- Lương: 30.000 VNĐ Gross/ giờ
Phúc lợi
- Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng và nghiệp vụ từ chuyên gia.
- Môi trường quốc tế: Làm việc trong không gian chuyên nghiệp, hiện đại và năng động của một tập đoàn Ed-Tech toàn cầu.
- Cơ hội tăng thu nhập: Được xét tăng lương và nhận thưởng dựa trên hiệu suất công việc thực tế cùng chính sách của công ty.
- Lộ trình phát triển: Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu có thành tích làm việc tốt.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng
- Đại Học
- Không yêu cầu