CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG _NGÀNH DƯỢC
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
12/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chăm sóc và tư vấn khách hàng qua Hotline, Fanpage, Website, Email và các kênh CSKH.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và khiếu nại liên quan đến sản phẩm.
- Quản lý thông tin và lịch sử chăm sóc khách hàng, tổng hợp FAQ và đề xuất cải thiện trải nghiệm.
- Báo cáo định kỳ hoạt động CSKH, phản hồi và khiếu nại, kịp thời báo cáo các phản hồi bất thường.
Yêu cầu
- Đại học (Ưu tiên)
Mức lương
- Mức lương: 12.000.000₫ - 20.000.000₫ một tháng.
Hình thức làm việc
- Làm việc trực tiếp tại văn phòng.