Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Hóa Đơn Điện Tử
Application deadline:
02/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tư vấn & Phát triển Khách hàng: Chủ động liên hệ khách hàng tiềm năng (qua data công ty cung cấp) để giới thiệu giải pháp kế toán và hóa đơn điện tử.
- Lắng nghe của khách hàng trong quản lý kế toán/hóa đơn để tư vấn gói giải pháp phù hợp.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ thông qua demo tính năng và lợi ích thực tế.
- Hỗ trợ Thủ tục & Pháp lý: Tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn khách hàng chuẩn bị giấy tờ cần thiết để đăng ký Hóa đơn điện tử & Chữ ký số.
- Làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ/Cơ quan thuế (trên hệ thống) để hoàn tất thủ tục khởi tạo cho khách hàng.
- Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối 100% về thông tin doanh nghiệp, mã số thuế trong quá trình đăng ký.
- Triển khai & Đào tạo: Onboarding – Trực tiếp hướng dẫn cài đặt, thiết lập ban đầu cho tài khoản của khách hàng trên Fintab.
- Training – Hướng dẫn khách hàng (kế toán viên hoặc chủ doanh nghiệp) cách sử dụng phần mềm: xuất hóa đơn, nhập liệu, xem báo cáo.
- Support – Là đầu mối liên hệ hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý lỗi cơ bản trong quá trình khách hàng sử dụng.
Yêu cầu
- Giới tính: Nữ.
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học. Ưu tiên các chuyên ngành Kế toán, Tài chính, hoặc Quản trị kinh doanh.
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Sales, Chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói: Rõ ràng, dễ nghe, tự tin khi giao tiếp qua điện thoại.
Yêu cầu ưu tiên
- Đã từng sử dụng hoặc bán các phần mềm kế toán (MISA, Fast...), hóa đơn điện tử, chữ ký số.
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng và các công cụ làm việc online (Zalo, Zoom, Google Meet).
Mức lương
- Mức lương: 10.000.000₫ - 14.000.000₫ một tháng.
Phúc lợi
- Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, tết.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Hình thức làm việc
- Làm việc trực tiếp tại Toà F-Zone, Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Hà Nội.
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 6 và 2 thứ 7 luân phiên trong tháng.
- Địa chỉ: Toà F-Zone, Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Hà Nội.