Business Analyst
Hà Nội
Application deadline:
08/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Làm cầu nối giữa Bên yêu cầu (khách hàng, phòng ban khác) và Bộ phận lập trình.
- Thu thập, làm rõ yêu cầu từ PO/PM, Stakeholders (sales, CSKH, Marketing, Finance,…) và khách hàng (Seller TMĐT).
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ phát triển phần mềm, theo dõi và đảm bảo tiến độ phát triển sản phẩm.
- Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế usecase, mockup/prototype/wireframe và các quy trình nghiệp vụ (workflows) cho đội phát triển phần mềm.
- Hỗ trợ quản lý dự án xây dựng Roadmap và lập Release Plan.
- Nghiệm thu và bàn giao sản phẩm tới bên yêu cầu (khách hàng, phòng ban khác).
- Phân tích số liệu để tối ưu và cải tiến sản phẩm.
Yêu cầu
- Từ 01– 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Platform/SaaS/Marketplace hoặc Thương mại điện tử.
- Hiểu biết về các nghiệp vụ domain như Order Lifecycle, Logistics/Fulfillment, Payment/Settlement, Ads/Promotion.
- Có kiến thức về cơ sở dữ liệu SQL, NoSQL.
- Quen thuộc với phương pháp làm việc Agile/Scrum.
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ thiết kế như Figma, Canva.
- Có tư duy Data-driven; kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu là một lợi thế.
- Có khả năng xử lý đa nhiệm (multi-task), chủ động trong công việc và phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan.
- Biết ứng dụng AI hiệu quả để tối ưu hóa công việc. Sử dụng công cụ kiểm thử API như Postman là một lợi thế.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên kinh nghiệm vận hành trên các nền tảng như Shopee, TikTok Shop là lợi thế lớn.
Phúc lợi
- Thu nhập cạnh tranh: Lương thưởng theo năng lực, thưởng hiệu suất, phụ cấp dự án cùng hệ thống phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT và các hoạt động team building.
Thông tin khác
- Liên hệ: SĐT: 0977 002 897 (Ms. Vân Dung), Email: dungntv@sapo.vn
- Phát triển chuyên môn và sự nghiệp: Được đào tạo nội bộ, học hỏi từ đội ngũ giàu kinh nghiệm và nhận sự hướng dẫn trực tiếp từ mentor; có cơ hội phát triển theo lộ trình Senior BA, BA Lead hoặc Product Owner.