BUSINESS ANALYST
Hà Nội
Application deadline:
04/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tham gia khảo sát hiện trường (site survey) cùng team kỹ thuật tại nhà máy, kho, trung tâm phân phối của khách hàng.
- Khai thác yêu cầu qua phỏng vấn nhiều tầng nhân sự của khách (vận hành, thủ kho, quản lý, ban giám đốc) và quan sát trực tiếp quy trình thực tế.
- Tài liệu hóa kết quả khảo sát: ghi chú hiện trường, hình ảnh, phác thảo layout, điều kiện môi trường vận hành.
- Phân tích bài toán nghiệp vụ, soạn Business Requirement Document (BRD) và tài liệu giải pháp phục vụ cả khách hàng lẫn team kỹ thuật nội bộ.
- Trình bày bài toán và định hướng giải pháp trong các buổi làm việc với khách hàng; phối hợp với sales trong suốt tiến trình deal.
- Chuyển giao BRD đã chốt cho team delivery; hỗ trợ làm rõ yêu cầu khi cần trong giai đoạn đầu triển khai.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại Học.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Business Analyst hoặc presales/consultant trong dự án phần mềm/giải pháp.
- Đã trực tiếp viết BRD hoặc tài liệu giải pháp cho ít nhất 2–3 dự án/deal.
- Kỹ năng khai thác yêu cầu qua phỏng vấn nhiều cấp nhân sự và quan sát quy trình thực tế tại hiện trường.
- Kỹ năng tài liệu hóa khảo sát: ghi chú hiện trường, chụp ảnh, phác thảo layout, ghi nhận điều kiện môi trường vận hành.
- Phân biệt được bài toán gốc và giải pháp khách tự đề xuất; viết BRD phục vụ cả khách hàng lẫn team kỹ thuật.
- Kỹ năng thuyết trình và trao đổi trực tiếp với khách hàng — trình bày bài toán/giải pháp, xử lý câu hỏi ngoài kịch bản một cách chuyên nghiệp.
- Tiếng Anh giao tiếp đủ để tham gia khảo sát/họp có quản lý người nước ngoài.
Mức lương
- Lương: 16 - 22 triệu VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Phụ cấp công tác, điện thoại; thưởng theo hiệu quả deal và kết quả kinh doanh.
- Được đào tạo về RFID và danh mục giải pháp; tham gia khảo sát, dự án enterprise thực tế và tiếp cận công nghệ IoT.
- Review lương 2 lần/năm; BHXH và các phúc lợi theo quy định; thưởng sinh nhật, Lễ Tết, nhân viên xuất sắc.
- Có chỗ gửi xe miễn phí và các tiện ích văn phòng.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng, check-in linh hoạt 8h30–9h, nghỉ trưa 12h–13h30, môi trường năng động, du lịch/team building và hoạt động nội bộ hàng năm.
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Phân Tích Nghiệp Vụ (BA), Quản Lý Dự Án IT, Triển Khai Giải Pháp IT