Business Analyst
Application deadline:
25/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Là cầu nối giữa Khách hàng, Kinh doanh, Product và đội ngũ Kỹ thuật, đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai hiệu quả.
- Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng B2B/B2B2C (Telco, Broadcaster, ISP…) và các bên liên quan.
- Phân tích quy trình, pain point và nhu cầu của khách hàng; đề xuất giải pháp phù hợp với nền tảng OTT/TV.
- Chuyển đổi yêu cầu thành User Story, Use Case, FSD/SRS, Acceptance Criteria, BPMN/UML và các tài liệu đặc tả cần thiết.
- Phân tích yêu cầu chức năng và phi chức năng: Performance, Security, Availability, SLA, Logging, Monitoring…
- Phối hợp với UI/UX, Dev, QA, DevOps, Delivery trong quá trình thiết kế, phát triển, tích hợp và triển khai sản phẩm.
- Phân tích các tích hợp với hệ thống bên ngoài như CRM, Billing, Payment, Identity, CDN, DRM, Analytics.
- Quản lý và phân tích Backlog/Change Request, đánh giá impact và đảm bảo tính nhất quán của yêu cầu, tài liệu.
- Phối hợp UAT, hỗ trợ Go-live và Post-go-live, phân tích vấn đề và đề xuất cải tiến.
- Theo dõi xu hướng OTT/TV, Video Streaming và phối hợp Product/Data trong việc theo dõi các chỉ số sản phẩm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, QTKD hoặc các ngành liên quan.
- Có 2–3 năm kinh nghiệm Business Analyst hoặc vị trí tương đương trong các dự án phần mềm.
- Thành thạo phân tích và đặc tả yêu cầu: BRD, SRS, FSD, User Story, Use Case, Acceptance Criteria.
- Có khả năng sử dụng BPMN/UML để mô tả quy trình và hệ thống.
- Hiểu quy trình phát triển phần mềm Agile/Scrum.
- Có kiến thức cơ bản về API, Integration, Database/SQL, Logging & Monitoring.
- Có khả năng phân tích, viết Test Case và phối hợp UAT là lợi thế.
- Tư duy hệ thống, phân tích và giải quyết vấn đề tốt; giao tiếp hiệu quả giữa Business và Technical Team.
- Tiếng Anh đọc/viết tài liệu kỹ thuật và giao tiếp trong công việc.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Phân Tích Nghiệp Vụ (BA).
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về OTT/TV, Video Streaming, Telco hoặc B2B SaaS/Platform.
Mức lương
- Thu nhập từ 11.000.000 – 14.000.000 + Phụ cấp, thưởng hiệu quả công việc, thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.
Phúc lợi
- Được khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và có nhiều cơ hội để học hỏi, phát triển bản thân.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ định kỳ.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát 2 lần/năm cùng công ty để tăng cường gắn kết.
- Đánh giá và tăng lương định kỳ dựa trên năng lực và đóng góp của cá nhân, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 6 ( + 02 sáng thứ 7 linh hoạt).
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.