[Biên Hòa] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Retail Relationship Manager
Application deadline:
19/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý các hoạt động bán hàng hướng tới các sản phẩm Home Loan, Soho Loan, Car Loan, Unsecured Loan cho khách hàng cá nhân và SME nhỏ.
- Khám phá, xây dựng và duy trì mối quan hệ mạng lưới với khách hàng mục tiêu.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại được giao.
- Lập kế hoạch bán hàng để tạo ra giao dịch vay mới và triển khai kế hoạch một cách hiệu quả.
- Chuẩn bị hồ sơ tín dụng và các tài liệu liên quan để chuyển tới người quyết định tín dụng cuối cùng.
- Xác định nhu cầu khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng và đề xuất gói giải pháp tài chính để khai thác cơ hội giới thiệu kinh doanh (tiền gửi, thẻ, e-banking...).
- Duy trì và theo dõi hồ sơ vay và hồ sơ quá hạn, thực hiện quy trình thu hồi và đề xuất thay đổi khi cần thiết để giảm nợ xấu.
- Quản lý tài liệu, thông tin và giao dịch tài chính một cách có tổ chức, hiệu quả và an toàn.
- Đáp ứng và vượt qua tiêu chuẩn dịch vụ ngân hàng trong khi tuân thủ chính sách tín dụng, quy định và luật pháp địa phương về phê duyệt, báo cáo và tài liệu.
- Làm việc với các thành viên trong nhóm và bên liên quan nội bộ để hoàn thành công việc hàng ngày đồng thời thể hiện sự tôn trọng, chuyên nghiệp và hỗ trợ quản lý khi cần.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng tiếng Anh cơ bản.
- Kinh nghiệm làm việc thực tế trong việc bán sản phẩm vay mua nhà.
- Khả năng thực hiện đánh giá tín dụng, phân tích tài chính.
- Hiểu biết sâu rộng về các sản phẩm và thực tiễn cho vay.
- Hiểu biết toàn diện về quy định cho vay.
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc.
- Rõ ràng chi tiết, có đạo đức làm việc mạnh mẽ, cam kết chính xác và hiệu quả cao, chịu trách nhiệm cao trong làm việc nhóm.
- Tự động động lực cao và cam kết.
- Có khả năng vượt qua kiểm tra lý lịch.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Thưởng: Bonus
- Chăm sóc sức khoẻ: Health check
- Nghỉ phép có lương: Annual leave
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Ngân Hàng,Quản Lý Thành Công Khách Hàng
- Đại Học
- Không yêu cầu