Airport Services Operations Team Leader
Xã Trường Sơn
Application deadline:
31/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Xây dựng và triển khai kế hoạch khai thác, kế hoạch nguồn lực phù hợp với sản lượng và lịch bay.
- Tổ chức, quản lý và điều hành hoạt động dịch vụ sân bay đảm bảo tiến độ và tiêu chuẩn.
- Điều phối nhân sự, trang thiết bị và phương tiện.
- Chỉ đạo xử lý các tình huống bất thường phát sinh trong quá trình phục vụ chuyến bay.
- Giám sát chất lượng dịch vụ, theo dõi chỉ số năng suất và hiệu quả.
- Xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng và đề xuất chương trình cải thiện trải nghiệm.
- Đảm bảo tuân thủ an toàn, an ninh hàng không và các quy định của cơ quan quản lý.
- Nhận diện, đánh giá và kiểm soát rủi ro, xử lý sự cố khai thác.
- Phối hợp với các đơn vị, phòng ban và đối tác liên quan.
- Đề xuất ứng dụng công nghệ, tự động hóa để tăng năng suất.
- Theo dõi KPI, thực hiện báo cáo và tham mưu cho Ban Lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Tiếng Anh: TOEIC 600 trở lên hoặc bằng Đại học chuyên ngành tiếng Anh.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan hoặc 02 năm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng quản lý, điều hành, lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Email).
- Có khả năng chịu áp lực cao, sẵn sàng đi công tác và làm việc xa nhà.
Yêu cầu ưu tiên
- Biết thêm tiếng Hoa, Nhật, Hàn hoặc ngoại ngữ khác.
- Có kiến thức về khai thác hàng không, mặt đất, dịch vụ chuyến bay, ramp hoặc cargo.
Mức lương
- Thỏa thuận.
Hình thức làm việc
- Địa điểm làm việc: 60A Trường Sơn, phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM.
Thông tin khác
- Thông tin liên hệ: Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM.
- Số điện thoại: +84 028 3547 1866.
- Email: careers@vietjetair.com.
- Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026.