NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG NHẬT (N2) - Moving service

CÔNG TY TNHH YAMATO LOGISTICS VIỆT NAM đang tìm kiếm một Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Tiếng Nhật (N2) để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Nếu bạn là người đam mê dịch vụ khách hàng và có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Nhật, hãy tham gia cùng chúng tôi!

Trách nhiệm

• Liên hệ/trao đổi với khách hàng Nhật qua email, điện thoại để tư vấn/giải đáp về dịch vụ
• Phối hợp đại lý theo dõi hàng hóa (thông quan, đóng gói, giao hàng...)
• Lập hợp đồng, debit note, báo giá...
• Khảo sát, giám sát đóng gói tại nhà khách
• Chăm sóc khách hàng hiện có, hỗ trợ tìm khách mới
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu quản lý

Yêu cầu

• Ưu tiên Nữ, 25–32 tuổi.
• Tiếng Nhật N2 trở lên (nghe nói viết tốt).
• Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc với người Nhật (biết cơ bản về xuất nhập khẩu và chăm sóc khách hàng Nhật là lợi thế).
• Hòa đồng, chủ động, tư duy dịch vụ và đặt mình vào vị trí khách hàng.
• Giao tiếp, tổ chức tốt, tuân thủ.
• Cẩn thận, linh hoạt, trách nhiệm.

Quyền lợi

• Mức lương: 15,000,000~20,000,000 (Thương lượng dựa trên kinh nghiệm và khả năng).
• Trợ cấp ngày lễ: 500,000 VND 3 lần/năm.
• Chuyến đi công ty, ngày gia đình, tiệc cuối năm, quà Tết, quà trung thu.
• Bảo hiểm sức khỏe, kiểm tra sức khỏe hàng năm.
• Các khoản trợ cấp khác: Ăn trưa, công tác, đi lại, điện thoại.
• Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam.
• Thưởng tháng 13, xem xét tăng lương hàng năm.
• Được làm việc trong môi trường năng động và thân thiện.
• Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
• Thời gian thử việc: 2 tháng (85%).
• Giờ làm việc: 8:00-17:00.
• Thứ Bảy làm việc tại nhà 16 ngày/năm (thời gian linh hoạt).
• Thời gian nghỉ trưa: 12:00-13:00.
• Ngày nghỉ: Ngày lễ công lập Việt Nam.

Cách thức ứng tuyển

Vui lòng gửi hồ sơ ứng tuyển của bạn đến địa chỉ email của công ty hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.